Биржа заказов в мобильном приложении Delans Курьер

Доступность «Биржи заказов»

Данная функциональная опция позволяет курьерам самостоятельно формировать собственные планы доставки и выбирать заказы на доставку, которые максимально удобные для их графика и маршрута. Тем самым функциональность позволяет разгрузить логиста и снизить количество заказов для планирования в центральной базе.

При активной функциональной опции «Биржа заказов» в центральной базе, в мобильном приложении «Delans Курьер», при синхронизации (авторизации или запуске приложения) автоматически предоставляется доступ к перечню свободных заказов у всех курьеров:

Скриншот 1.
Доступность функциональности

Форма «Биржи заказов»

При переходе на форму «Биржи заказов» пользователь видит перечень заказов доступных к назначению в свой план доставки:

Скриншот 2. Форма списка заказов

Перечень заказов содержит в себе краткую детализацию:

От - адрес выполнения забора груза.
Куда - адрес получателя заказа на доставку.
Дата и временное окно выполнения заказа.
Грузогабаритные параметры заказа на доставку.
Наложенный платеж и стоимость услуг доставки данного заказа.

Скриншот 3. Содержание заказа

Прием заказов на доставку

Для выбора заказа и добавления в свой план, пользователь мобильного приложения может выполнить это двумя способами:

Долгое нажатие на заказ, в результате чего появляется меню выбора «Принять заказ» или «Отмена» вызова контекстного меню.

Скриншот 4.
Прием заказа долгим нажатием

Свайп справа налево, в результате чего появляется кнопка «Принять заказ».

Скриншот 5.
Прием заказа с помощью свайп

После приема заказа на доставку, заказ, который был забран курьером автоматически, пропадает с «Биржи заказов» и больше не доступен к приему курьерами! В случае если у другого сотрудника в этот момент будет открыта форма и он не обновив ее попытается забрать заказ, он получит соответствующее уведомление, что данному заказу назначен другой исполнитель и форма будет обновлена автоматически с загрузкой актуального списка свободных заказов.

Алгоритм действия системы при выборе заказа с «Биржи заказов»

При назначении исполнителя для заказа с формы «Биржа заказов», для курьера, который принимает заказ, система проходит следующий алгоритм обработки заказа на доставку:

1

Проверяет наличие плана на доставку у курьера согласно плановой даты доставки, установленной в центральной базе.
2

Если у курьера есть ранее созданный план доставки на эту дату, вне зависимости от наличия заказов, а также географического распределения заказов в данном плане, система автоматически помещает данный заказ в план доставки.
3

Если у курьера еще нет плана доставки, система создает его и устанавливает исполнителем плана курьера, который забрал заказ с «Биржи заказов» на доставку.
4

Новые заказы автоматически помещаются в конец списка заказов в плане доставки для курьера.

Таким образом, все заказы, которые курьеры забирают с «Биржи заказов», автоматически удаляются с перечня свободных заказов и недоступны для приема несколькими сотрудниками одновременно.

Написать в службу поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?