Настройка и работа в приложении Delans Курьер

Каждый сотрудник, который будет использовать мобильное приложение, должен иметь профиль подключения в центральной базе. Такой профиль необходимо создавать по следующим причинам:

Предоставление доступа к конфиденциальным данным.
Право на редактирование документов доставки, статусов и других параметров.
Получение данных, которые относятся только к данному сотруднику.
Профиль необходим для открытия в мобильном приложении функциональности, предназначенной для работы с конкретной конфигурацией.

Настройка в конфигурациях

Для настройки профиля подключения водителя и синхронизации с базой, пользователь с подключенной Delans Менеджер должен авторизоваться в базе и перейти в подсистему Delans. В данной подсистеме выбираем раздел «Администрирование», пункт меню «Настройки мобильного приложения».

Для каждого водителя, пользователя мобильного приложения «Delans Курьер», должен быть создан профиль подключения/авторизации, для этого пользователю нужно нажать кнопку «Создать» (Скриншот 1).

Скриншот 1 - Создание профиля подключения/авторизации

В результате чего открывается окно «API Авторизация» (Скриншот 2).

Скриншот 2 - окно «API Авторизация»

Для создания настройки профиля необходимо заполнить следующие поля:

Водитель – сотрудник, для которого создается профиль авторизации. Выбор сотрудника производится из справочника «Физические лица».
Логин – для логина используется номер телефона водителя. Он заполняется автоматически из карточки сотрудника. Если номер телефона не заполнен в карточке сотрудника, то можно ввести номер вручную.
ID 42Clouds – логин пользователя с личного кабинета, у которого активна услуга «Приложение курьера».
Пользователь 1С – пользователь с подключенной услугой «Delans Менеджер», который создает профиль подключения.
Пароль – пароль пользователя с подключенной услугой «Delans Менеджер», который создает профиль подключения.

Заполнить группу «Параметры подключения», нажав на гиперссылку:

Адрес подключения – адрес публикации базы.
Имя базы – имя базы, к которой мы будем подключаться.
SSL – использование сертификата защищенного протокола. Если адрес вашей базы начинается с «http», то галочка использования протокола не устанавливается. Если адрес базы начинается с «https», то необходимо установить галочку возле параметра SSL.

Для того чтобы узнать адрес подключения и имя базы, пользователю сервиса необходимо авторизоваться в личном кабинете. В личном кабинете в разделе «Управление аккаунтом» выбираем пункт «Информационные базы» (Скриншот 3).

Скриншот 3 - «Информационные базы»

В результате откроется перечень баз компании (Скриншот 4).

Скриншот 4 - Открытие списка информационных баз

После нажатия на нужную нам базу, в нашем случае «Delans УТ», откроется информация о базе, в которой мы сможем посмотреть необходимые параметры для создания подключения (Скриншот 5).

Скриншот 5 - Информация о базе

Данная ссылка состоит из двух частей:

Адрес подключения – web-1c.42clouds.com
Имя базы – e18c338ab47fa91a4c523cac/1c_my_18199_1

После создания профиля подключения нужно синхронизировать приложение и базу клиента. Для этого необходимо выделить профиль в списке и нажать кнопку «Печать QR» (Скриншот 6):

Скриншот 6 - Синхронизация приложения и базы клиента

В результате печати QR-кода формируется шаблон, который можно сохранить в удобном формате и отправить водителю на электронную почту (Скриншот 7 ).

Скриншот 7 - QR-код для синхронизации

Для альтернативной авторизации, когда водитель не может отсканировать QR-код, создается документ альтернативной авторизации, который рассмотрим в блоке настройки синхронизации в мобильном приложении.

Работа с конфигурацией 1С:УТ, 1С:КА, 1С:ERP - АРМ Водителя

При запуске приложения водителю всегда открывается АРМ Водителя с установленной текущей датой, и отображается следующее окно (Скриншот 8):

Скриншот 8 - АРМ Водителя

Данное окно состоит из следующих пунктов:

Обновление маршрутного листа - при нажатии на кнопку будут обновлены все маршрутные листы для данного пользователя (Скриншот 9).

Скриншот 9 - Обновление маршрутного листа

Скриншот 10 - Отбор заказов по дате

Отбор по дате - данный отбор помогает отобрать распоряжения на доставку по установленной дате. (Скриншот 10).

Перечень распоряжений на доставку - короткий список с основной информацией (Скриншот 11).

Скриншот 11 - Список распоряжений на доставку

Работа с распоряжением на доставку

Для открытия детализации распоряжения необходимо нажать на него, в результате чего откроется следующая форма (Скриншот 12).

Скриншот 12 - Детализация распоряжения на доставку

Распоряжение на доставку содержит в себе следующую информацию:

Статус выполнения распоряжения - может иметь несколько значений (В работе, Прибыл, Доставлено, Не доставлено).
Дата и время выполнения распоряжения - дата и временные рамки для выполнения распоряжения.
Клиент - наименование компании клиента.
Номер телефона - контактный номер телефона клиента. Если нажать на иконку телефона возле номера, то будет вызвано стандартное приложение для совершения звонков и перенесен номер для вызова.
Адрес - адрес клиента. Если нажать на иконку планеты, то данные с этим адресом будут автоматически переданы в Яндекс.Навигатор и будет построен маршрут следования.
Дополнительная информация - комментарий, который оставляют в заказе.
Товары - сворачиваемая группа, которая содержит в себе перечень товаров для доставки.
Файлы - возможность добавлять и просматривать ранее добавленные фотографии товара.

Для возврата с формы детализации распоряжения и других форм без изменения статуса необходимо нажимать на стрелочку в левом верхнем углу экрана.

Изменение статуса выполнения распоряжения

Для изменения статуса выполнения распоряжения пользователь должен открыть детализацию распоряжения. Для управления статусом существует кнопка, которая находится внизу экрана и зависит от текущего статуса:

Прибыл - устанавливается водителем во время прибытия на место отгрузки/загрузки товара (Скриншот 13).

Скриншот 13 - Изменение статуса выполнения распоряжения
Доставлено - статус доступен только после установки статуса «Прибыл». Выбор данного статуса производится только при успешной отгрузке/загрузке товара (Скриншоты 14 и 15).

Скриншот 14 - Выбор статуса распоряжения после прибытия

Скриншот 15 - Статус распоряжения «Доставлено»
Не доставлено - статус доступен только после установки статуса «Прибыл». Выбор данного статуса производится только после посещения точки отгрузки/загрузки товара (Скриншот 16).

Скриншот 16 - Статус распоряжения «Не доставлено»

После выбора любого из статусов заказа, кроме «В работе», есть возможность вернуть предыдущий статус заказа. Для возврата предусмотрена кнопка (Скриншот 17):

Скриншот 17 - Вернуть предыдущий статус заказа

Важно своевременно изменять статусы заказов, так как время изменения статуса заказа передается в маршрутный лист и позволяет своевременно реагировать на нарушение графика доставки, что позволяет логисту согласовать задержку в доставке либо перенос даты и времени доставки товара получателю.

Работа с группой Товары в распоряжении

В детализации распоряжения на доставку есть сворачиваемая группа «Товары». Чтобы просмотреть детализацию по товарам, водителю нужно нажать на строку «Товары», и ему откроется группа с товарами (Скриншоты 18 и 19).

Скриншот 18 - Группа «Товары» в распоряжении

Скриншот 19 - Развернутый вид группы «Товары»

Также можно открыть форму детализации по каждому товару, нажав на строку с его наименованием (Скриншоты 20 и 21).

Скриншот 20 - Открытие формы детализации по каждому товару

Скриншот 21 - Детализация по выбранному товару

Данная форма предусмотрена для случаев, когда необходимо откорректировать количество единиц товара или просмотреть информацию о конкретном товаре. Реализация формы ожидается в следующих релизах приложения и центральной базы.

Работа с фотографиями

В процессе доставки часто возникает необходимость оценить состояние товара в момент передачи для отправки и в момент передачи товара получателю. Для этого мы реализовали хранение фотографий на облачном сервисе Google Drive. Фотографии доступны как в центральной базе, так и в мобильном приложении. Для открытия прикрепленных фотографий необходимо выполнить следующий алгоритм:

Открываем приложение, в котором выбираем заказ (Скриншот 22)

Скриншот 22 - Выбор заказа из списка

Скриншот 24 - Кнопка «Файлы» в детализации заказа

Скриншот 24 - Загрузка данных в папке «Файлы»

Нажимаем на кнопку «Файлы» (Скриншот 24) и «Обновить файлы» (Скриншот 25).

В результате загрузки фотографий получаем ответ либо об успешной загрузке (Скриншот 26), либо же об отсутствии прикрепленных фотографий (Скриншот 27).

Скриншот 26 - Успешная загрузка фотографий заказа

Скриншот 27 - Отсутствие прикрепленных фотографий в заказе

Скриншот 28 - Добавление фотографий с мобильного приложения

Для добавления фотографий с мобильного приложения существует два режима (Скриншот 28):

Сделать фото и прикрепить - пиктограмма фотоаппарата.
Добавить ранее сделанное фото с галереи - пиктограмма фотографий.

Все файлы сохраняются в облаке и не расширяют вашу базу, тем самым не влияя на ее производительность!

Уведомление при изменении Задания на перевозку

Если в Задании на перевозку были проведены изменения, например, поменялся порядок адресов, то при проведении Задания на перевозку водитель получает уведомление в приложение (Скриншот 29):

Скриншот 29 - Уведомление водителю об изменении задания

При открытии приложения пользователю будет отображаться следующее окно (Скриншот 30):

Скриншот 30 - Уведомление об изменении задания в приложении

При нажатии на кнопку «Да», все изменения будут загружены, а существующие маршруты будут обновлены.

Уведомления, отправленные менеджером лично водителю

Реализована возможность отправки индивидуальных уведомлений водителю. В случае необходимости отправки подобных уведомлений, менеджеру необходимо открыть «Задание на перевозку» и нажать кнопку «Сообщение водителю» (Скриншот 31).