Delans – расширяем возможности. Версия для торговых компаний

Каждая компания, которая занимается закупкой и доставкой товара клиентам, зависит от правильной логистики. В этом виде бизнеса товар необходимо доставить на свой склад, переместить между складами компании, доставить конечному получателю. И этот процесс трудозатратен, занимает много времени, что сказывается на сроках поставки товаров и соответственно удовлетворенности клиента.

Закупка и доставка товаров

Существует миф, что содержание своей службы доставки дороже, чем наемный транспорт и привлечение услуг сторонней курьерской службы. Отчасти сторонники такого высказывания правы, но лишь потому, что своя служба доставки не имеет четких регламентов, сроков и автоматизации бизнес-процессов, вследствие чего затраты на нее в разы выше, чем использование услуг привлеченной службы доставки.

Курьерская компания, которая предоставляет услуги по доставке, должна зарабатывать и в стоимость своих услуг включать:

  • расходы на автотранспорт (амортизация и ГСМ)
  • заработную плату всех сотрудников компании
  • рекламу и продвижение собственных услуг
  • оплату налогов
  • чистую прибыль компании и т.д.

И торговая компания (интернет-магазин), привлекая курьерскую службу к доставке своих заказов, перекладывает на себя вышеуказанные расходы.

Сложности при создании собственного отдела доставки

Сложности при создании собственного отдела доставки

Любой бизнес-процесс требует определенных вложений и расходов, затрат времени и ресурсов. В нашем случае это:

  • наем или приобретение своего транспорта;
  • работа логистов и диспетчеров;
  • работа водителей (курьеров).

Данные бизнес-процессы регулируются удобными инструментами конфигурации 1С: Управление торговлей, но облачный сервис Delans не останавливается на этом и расширяет возможности!

Для удобства использования и решения сложностей в работе собственной службы доставки, мы реализовали возможность использовать следующую функциональность:

  • Карты – визуализация заказов и маршрутов на ней.
  • Геозоны – создание индивидуальных геозон и закрепление водителей за ними.
  • Планировщик – инструмент, в котором собрано максимум функциональности решения.
  • Автоматизированное формирование заданий на перевозку – логист делает это, внося лишь критерии распределения, что снижает нагрузку на данного сотрудника.
  • Оптимизация маршрутов – вы всегда имеете выбор: использовать равномерную загрузку водителей или минимизировать количество используемого транспорта.
  • Мониторинг транспорта – в любой момент можно проверить, где находится транспорт, и выстроить итоговый маршрут для проверки отклонений от рейса.
  • Мобильное приложение – каждый водитель получает фиксированный маршрут и в процессе следования отмечает доставленные заказы.
  • Быстрая коммуникация – любое изменение в маршруте без лишних действий будет автоматически передано водителю, а также водитель имеет все контактные данные клиентов в одном приложении.

Выгоды от использования сервиса Delans

Мы оптимизируем Delans для каждого участника процесса доставки товаров до клиента.

Преимущества, которые получает:

Логист

  • Визуализация маршрутов и заказов для распределения по исполнителям
  • Инструменты оптимизации маршрутов
  • Снижение количества операций для создания задания на перевозку
  • Отслеживание процесса доставки в реальном времени
  • Функция отправки сообщений

Водитель

  • Электронный маршрутный лист на доставку
  • Онлайн актуализация маршрутов
  • Контактные данные всех участников доставки – от менеджера до клиента
  • Снижение количества обращений от логиста о текущем местоположении

Руководитель

  • Расширение возможностей по управлению собственной доставкой
  • Внутренний контроль за доставкой товара клиентам
  • Современные инструменты оптимизации расходов на транспорт
  • Учет всех бизнес-процессов от поступления заказа до его доставки
  • Развитие компании и повышение качества обслуживания клиентов
Сервис не стоит на месте и его функциональность постоянно расширяется. Новые обновления уже в этом месяце.












Наверх