как мы пришли к решению Delans?
Собирали опыт и внедряли коробочные решения
Более 10 лет мы автоматизируем бизнес наших клиентов! Знание особенностей бизнеса, интересные практики и задачи по управлению доставкой, которые мы внедряли, позволили нам создать собственное универсальное решение. Кроме этого, мы поддерживали коробочные версии логистических программ на базе 1С. Каждое отдельное внедрение требовало индивидуальных доработок под нужды и задачи компаний.
Мы решили дать бизнесу всё и сразу, универсальный и простой продукт. Так родился Delans. Лучшие практики ведения бизнеса уже содержатся в нашем сервисе. При этом мы постоянно развиваем решение, добавляем новые и новые фишки!
Сделали выбор в пользу облака
У нынешнего рынка возросли требования к лёгкости и скорости внедрения программного обеспечения. Чтобы собрать наш многолетний опыт воедино и сделать оптимальным баланс между ценой и качеством продукта, мы разработали комплексное решение в облаке.
Сотрудничество с интернет-магазинами
Следующим шагом в развитии стало апробация продукта в реальных условиях ритейл-бизнеса. Мы предложили использовать Delans крупным интернет-магазинам и торговым компаниям — вместо раздельных приложений для доставки, программ для оптимизации склада, дорогостоящих CRM и отдельных бухгалтерских программ. Результаты не заставили себя ждать (приведены итоги за 1 месяц работы):
- Время обработки заказов сократилось на 4 часа
- Экономия топлива благодаря оптимизации маршрута — 15%
- Экономия на штате до 7%
- Объём выполненных заказов вырос на 20,11%
- За счёт контроля по возвратам и наложенным платежам выросла прибыль на 11%
- Аналитические отчёты позволили принять быстрые и эффективные управленческие решения, нацеленные на рост компании
Курьерские службы и логистические компании
Получив позитивный опыт сотрудничества с интернет-магазинами, мы расширили сферу применения сервиса. Мы предложили Delans курьерским службам. Они, за счёт использования сервиса, получили возможность более эффективно совершать логистические операции для большего количества b2b-клиентов. Отраслевые компании оценили Delans по достоинству.
Интеграции
Многие преимущества — в частности, в скорости и качестве обслуживания клиентов — пользователи Delans получили за счёт гибкой интеграции сервиса с онлайн-кассами, API, мобильным приложением для курьеров и быстрой настройки QR.
Где мы сейчас
На сегодняшний день Delans решает все основные задачи логистического бизнеса, а также отвечает запросам компаний, для которых логистика — вспомогательная деятельность. Область применения сервиса охватывает логистические компании, курьерские службы, интернет-магазины и федеральные сети ритейл-торговли.
Мы получили сервис, в котором логистика любого бизнеса видна как на ладони.
К чему мы стремимся?
Регулярный анализ тенденций развития рынка логистических решений показывает, что нельзя останавливаться на достигнутом. Сервис активно обновляется и дорабатывается. При этом все новинки Delans доступны всем пользователям в равной степени.
Мы знаем актуальные проблемы владельцев бизнеса и ищем оптимальные решения со стороны отраслевых изменений, бухгалтерских и юридических тонкостей, разработки программного обеспечения и прикладного использования.
