Новости
Биржа заказов для курьеров

Биржа заказов для курьеров

Биржа заказов

Биржа заказов - площадка для передачи заказов на доставку собственному штату курьеров. Данная функциональность позволяет передавать курьерам информацию о не распределенных заказах, которые курьер может взять в работу. Используя данную функциональность, курьеры самостоятельно могут формировать себе планы доставки и выбирать заказы со списка свободных заказов.



Какие проблемы решили


  • Скорость обработки заказа от создания до назначения.
  • Затраты времени логиста при работе с большими массивами заказов.
  • Поиск исполнителя заказа, формирование планов и сопутствующих документов.
  • Неполная загрузка курьеров при выполнении планов доставки.


Возможности и функциональность для курьеров и логиста


В центральной базе в настройках мобильного приложения можно сделать отбор необходимой функциональности:


  • Биржа заказов.
  • Автоматическая передача заказов на биржу.
  • Отображать заказчика в документах.
  • Доставка маркируемой продукции.


Способы передачи заказов на биржу


  • Передача заказов в ручном режиме.

При ручной отправке заказов на биржу логист или менеджер по работе с заказами самостоятельно принимает решения, какие именно заказы передавать к самостоятельному назначению курьерам в маршруты, а какие заказы требуют принудительного назначения и создания маршрутных листов.


  • Передача заказов в автоматическом режиме.

При автоматическом режиме отправки система отправляет в биржу все заказы, у которых нет признака, что он находится на бирже, при создании или изменении заказа на доставку.



Создание планов на доставку


Во время приема заказа на доставку курьером с биржи система выполняет ряд операций с заказом:


  • Проверяет наличие планов для курьера, который выполняет прием заказа на доставку на плановую дату доставки.
  • Если плана нет, система создает новый план доставки и добавляет в него выбранный заказ.
  • Если план есть, система добавляет в существующий план доставки выбранный заказ.
  • Обновляет реестр заказов, который находится на бирже заказов и таким образом не дает возможности добавить 1 заказ 2-м разным курьерам.


Работа с биржей заказов в мобильном приложении


При синхронизации мобильного приложения с центральной базой, мобильное приложение проверяет активна ли биржа и в автоматическом режиме предоставляет доступ курьеру к данной функциональности.


При работе с формой биржи в мобильном приложении, курьер видит основную информацию по заказу и принимает самостоятельно решение, какой заказ ему принимать к выполнению, а какой нет.


Для приема заказа, курьеру может выполнить двумя действиями:


  • Свайп справа налево и появится кнопка принять заказ.
  • Долгий тап (нажатие) по заказу - появятся кнопки Принять заказ и Отмена.


Выгоды данного решения


  • Выбор за пользователем - передача всех заказов, которые курьер уже может обрабатывать в автоматическом режиме или передача только ограниченного количества заказов на биржу.
  • Скорость в назначении курьера и выполнения заказа на доставку.
  • Снижение нагрузки на логиста.
  • Увеличение количества выполняемых заказов курьером - следственно и вознаграждение за проделанную работу.
  • Возможность формировать собственный маршрут для выполнения плана доставки.

Теперь работать с заказами в сервисе Delans стало намного удобнее. Хотите увидеть как это работает? Закажите удаленную демонстрацию.
Comments system Cackle